Termos e Condições da 967com

1 Definições e Interpretação

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados indicados abaixo:

• "Plataforma": o website 967com.cam e todos os serviços associados, incluindo apostas esportivas, cassino online, crash games e cassino ao vivo.
• "Usuário" ou "Você": qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize os serviços da 967com.
• "Conta": o registro individual criado pelo Usuário para acessar os serviços da Plataforma.
• "Saldo Real": fundos depositados pelo Usuário por meio de métodos de pagamento verificados, disponíveis para apostas e saque.
• "Saldo Bônus": créditos concedidos pela 967com como promoção, sujeitos a requisitos de apostas antes de conversão em Saldo Real.
• "Requisito de Apostas" (Rollover): o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de se tornar sacável.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade do Usuário exigido por regulamentação e boas práticas do setor.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo regulamentado pelo Banco Central do Brasil.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

O uso da 967com é restrito a pessoas físicas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. É expressamente proibido o acesso ou uso da Plataforma por menores de idade. A 967com se reserva o direito de solicitar comprovante de idade a qualquer momento e de encerrar imediatamente contas de usuários que não atendam a este requisito.

2.2 Residência e Jurisdição

A Plataforma destina-se a usuários residentes no Brasil. É responsabilidade do Usuário verificar se o uso de plataformas de apostas online é permitido em sua localidade. A 967com não oferece serviços a residentes em jurisdições onde tais atividades sejam ilegais.

2.3 Conta Única

Cada usuário está autorizado a criar e manter apenas uma (1) conta na 967com. A detecção de contas duplicadas resultará no encerramento de todas as contas associadas ao mesmo CPF, endereço de e-mail, dispositivo, endereço IP ou dados bancários. Saldos em contas duplicadas poderão ser retidos para apuração.

2.4 Veracidade das Informações

O Usuário é inteiramente responsável pela precisão e veracidade das informações fornecidas no cadastro. Informações falsas, incompletas ou desatualizadas podem resultar na suspensão ou encerramento da conta, bem como na retenção de saldos pendentes de saque.

2.5 Segurança da Conta

O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 967com recomenda o uso de senhas fortes e únicas. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte pelo endereço [email protected].

3 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a regulamentação brasileira vigente (Lei 14.790/2023) e as melhores práticas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro, a 967com exige a verificação de identidade de todos os usuários antes da liberação do primeiro saque.

3.1 Documentos Exigidos

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte válido);
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — deve coincidir com os dados do cadastro;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias (conta de luz, água, gás ou extrato bancário);
• Dados bancários ou chave Pix em nome do titular da conta.

3.2 Prazo de Verificação

O processo de verificação é realizado em até 48 (quarenta e oito) horas úteis após o envio de toda a documentação necessária. Durante esse período, saques poderão estar temporariamente indisponíveis.

3.3 Recusa de Verificação

Caso o Usuário não forneça os documentos solicitados dentro do prazo determinado pela 967com, a conta poderá ser suspensa até a regularização da situação. A 967com reserva-se o direito de recusar o processamento de saques até a conclusão da verificação.

4 Depósitos

4.1 Métodos Aceitos

A 967com aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento, todos processados em Reais (R$):

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24h/7 dias;
• Mercado Pago — carteira digital, processamento em até 30 minutos;
• PicPay — carteira digital, processamento em até 1 hora;
• TED Bancário — transferência entre contas, processamento em dias úteis (09h–17h, horário de Brasília);
• Nubank, Inter e C6 Bank — via Pix ou TED conforme disponibilidade.

4.2 Titularidade

Todos os depósitos devem ser realizados por métodos de pagamento registrados em nome do titular da conta 967com. Não são aceitos depósitos de terceiros, incluindo familiares. Depósitos de origem não identificada ou incompatível com o perfil do Usuário serão retidos para análise.

4.3 Limites de Depósito

A 967com pode definir limites mínimos e máximos de depósito, que variam conforme o método de pagamento e o perfil do usuário. Os limites vigentes são sempre exibidos no caixa da Plataforma no momento da transação.

5 Saques

5.1 Processamento

Saques realizados via Pix são processados em até 5 (cinco) minutos após aprovação, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais. Saques via TED bancário são processados em horário comercial (segunda a sexta, 09h–17h, horário de Brasília) em até 2 (duas) horas.

5.2 Requisitos para Saque

• Conta verificada (KYC concluído);
• Saldo Real disponível (não inclui Saldo Bônus não convertido);
• Chave Pix ou conta bancária em nome do titular da conta;
• Cumprimento de quaisquer requisitos de apostas aplicáveis a bônus ativos.

5.3 Retenção e Cancelamento

A 967com reserva-se o direito de reter saques para análise de segurança, prevenção a fraudes ou cumprimento de obrigações regulatórias. Em tais casos, o Usuário será notificado pelo e-mail cadastrado no prazo de até 24 horas úteis.

5.4 Impostos

O Usuário é inteiramente responsável pelo recolhimento de quaisquer tributos incidentes sobre seus ganhos, de acordo com a legislação tributária brasileira vigente. A 967com não se responsabiliza por obrigações fiscais individuais dos usuários.

6 Bônus e Promoções

6.1 Concessão de Bônus

A 967com pode, a seu exclusivo critério, oferecer bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis (free spins), bônus de recarga e outras promoções. Cada promoção possui termos específicos, disponíveis na página da oferta correspondente.

6.2 Requisito de Apostas (Rollover)

Todo Saldo Bônus está sujeito a um requisito de apostas antes de poder ser convertido em Saldo Real e sacado. O requisito é expresso como um múltiplo do valor do bônus (ex.: 30x significa que um bônus de R$ 100,00 exige R$ 3.000,00 em apostas qualificadas). O requisito de apostas é sempre informado explicitamente antes da ativação do bônus.

6.3 Jogos Contribuintes

Nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do requisito de apostas. Em geral: slots contribuem 100%; jogos de mesa e cassino ao vivo contribuem entre 10% e 20%; apostas esportivas contribuem conforme a cotação mínima estipulada na promoção. Consulte os termos específicos de cada oferta.

6.4 Abuso de Bônus

Práticas identificadas como abuso de bônus — incluindo apostas em ambos os lados de um evento, uso de múltiplas contas para resgatar o mesmo bônus, ou qualquer estratégia que configure exploração sistemática das promoções — resultarão no cancelamento do bônus e na possível suspensão da conta.

7 Regras de Apostas e Jogos

7.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 967com são do tipo odds fixas (fixed-odds). As cotações são definidas no momento da confirmação da aposta e não são alteradas após a aceitação, exceto nos casos de apostas ao vivo onde a cotação é aceita no momento do clique do Usuário. A 967com reserva-se o direito de cancelar apostas em casos de erros óbvios de cotação (palpable error) ou manipulação de resultados comprovada.

7.2 Cassino Online e Slots

Os jogos de cassino e slots disponíveis na 967com são fornecidos por provedores terceiros certificados (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech, entre outros). O RTP de cada jogo é auditado independentemente e está disponível nas informações do título. Os resultados são determinados por RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado.

7.3 Crash Games

Jogos do tipo crash, incluindo o Aviator (Spribe), possuem mecânicas próprias descritas nas regras do jogo. O Usuário declara compreender o funcionamento do jogo antes de apostar. Desconexões durante uma rodada de crash game são tratadas conforme as regras do provedor do jogo.

7.4 Malfuncionamento Técnico

Em caso de falha técnica que comprometa a integridade de uma rodada ou aposta, a 967com reserva-se o direito de anular a transação e devolver o valor apostado ao saldo do Usuário. Ganhos obtidos durante falha técnica comprovada não serão creditados.

8 Conduta do Usuário

O Usuário concorda em não utilizar a 967com para as seguintes finalidades, sob pena de encerramento imediato da conta e retenção de saldos para apuração:

• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Uso de software de automação, bots ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal dos jogos;
• Exploração de vulnerabilidades técnicas da Plataforma;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou processo de verificação;
• Uso da Plataforma em nome de terceiros;
• Qualquer conduta que vise a obter vantagem ilícita sobre a 967com ou outros usuários.

9 Encerramento de Conta

9.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento pelo canal de suporte [email protected]. Saques de saldo real pendente serão processados conforme os prazos normais após verificação. Saldos bônus não convertidos serão cancelados automaticamente.

9.2 Encerramento pela 967com

A 967com reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro; violação destes Termos e Condições; solicitação de autoridades regulatórias ou judiciais; inatividade prolongada superior a 24 meses.

9.3 Autoexclusão por Jogo Responsável

Usuários que identificarem sinais de dependência ou desejarem fazer uma pausa podem solicitar autoexclusão temporária (7 dias, 30 dias, 6 meses) ou permanente pelo suporte. Durante o período de autoexclusão, novos depósitos serão recusados e o acesso à conta ficará suspenso. Para mais informações, acesse a página Jogo Responsável.

10 Limitação de Responsabilidade

A 967com empreende todos os esforços razoáveis para garantir a disponibilidade e o correto funcionamento da Plataforma, mas não oferece garantia de disponibilidade ininterrupta. A 967com não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de apostas ou jogos realizados pelo Usuário;
• Falhas de conectividade à internet do lado do Usuário;
• Decisões de aposta tomadas pelo Usuário com base em informações externas à Plataforma;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas consequenciais de qualquer natureza;
• Condutas de terceiros, incluindo provedores de jogos, em relação às regras dos títulos.

A responsabilidade total da 967com perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

11 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 967com é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). A coleta, o armazenamento e o uso de dados ocorrem exclusivamente para as finalidades operacionais da Plataforma e em conformidade com as bases legais previstas na LGPD.

Para informações detalhadas sobre quais dados são coletados, como são utilizados, seus direitos como titular e como exercê-los, consulte nossa Política de Privacidade.

12 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• Lei 9.613/1998 — Prevenção e repressão à lavagem de dinheiro.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos e Condições, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.